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よくある質問

ご不明な点がございましたら、お問い合わせの前にこちらをご覧ください。

質問項目

申し込みについて
料金・契約について
サービス内容について
サポート体制について
Webページの設置について
CGI・SSI・PHPなど動的コンテンツについて
メールの設定について
ドメイン名について
トラブルについて
サーバーの環境について
その他

申し込みについて

申し込み後、どれくらいで利用可能になりますか。
無料お試し利用申し込み後、「登録完了メール」が届きません。
フリーメールアドレスで申し込みできますか。
HOTMAILのメールアドレスで「登録完了メール」が届きません。
法人名義で申し込みできますか。
未成年ですが申し込みはできますか。
アカウントは複数登録できますか。
オンライン以外の申し込み方法はありますか。

料金・契約について

無料お試し期間終了間際に本登録する方が得ですか。
本登録はいつ完了になりますか。
どのような支払い方法がありますか。
途中解約はできますか。
請求書、領収書は送って貰えますか。
支払いを忘れていたためアカウントが停止になったのですが。
銀行振り込みの時、名義人記入欄に名前まで入りきらないのですが。

サービス内容について

会員入り口からログインできません。
ディスク容量は増やせますか。
CGI・SSI・PHPは利用できますか。
TelnetやSSHは利用できますか。
メールアカウント名の変更は可能ですか。
商用利用は可能ですか
パスワードを忘れました。

サポート体制について

サポート体制はどうなっていますか。
電話によるサポートは行っていますか。
ホームページ、プログラミング作成のサポートはしていますか。
問い合わせの返事が届かないのですが。

Webページ設置について

サーバにFTPが接続できません。
CGI,画像の直リンクは可能ですか。
アダルトの禁止はどの程度までを指しますか。
ひとつのアカウント内で複数のサイトを運営することは可能ですか。
アフィリエイトを掲載してもいいですか。
サーバにアップロードしたのですが表示されません。
ファイルまたはフォルダ名に制限はありますか。

CGI・SSI・PHPなど動的コンテンツについて

自作CGIは設置できますか。
CGIはユーザーの権限実行可能ですか。
ホームディレクトリーのパスを教えてください。
Perl のパスを教えてください。
禁止しているCGIはありますか。
PHPを動かす上で制限はありますか。
Sendmailは利用できますか。
データベースは利用できますか。
Movable Typeは設置可能ですか。
cronは利用できますか。

メールの設定について

メールの受信ができません。
メールの送信ができません。
メールアドレスは何個まで利用可能ですか。
メールのパスワードは変更できますか。
メールソフトの設定方法を教えてください。
メールボックスの容量はいくつですか
メール転送は可能ですか。
メーリングリストやメールマガジンは利用可能ですか。

ドメイン名について

独自ドメインは使えないのでしょうか。
独自ドメインの取得を代行してもらえますか。
ドメインのネームサーバはどこから設定するのですか。


トラブルについて

エラー表示について教えてください。

サーバーの環境について

サーバーはどのようなスペックですか
サーバーはどこに設置されていますか。
サーバー1台当たり何人のユーザーが共用していますか。
サーバーのOSは何ですか。
サーバー上ののデータのバックアップはどうなっていますか。

その他

CGIプログラムはどこで入手したら良いですか。